ShakeBet Privacy Policy

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons volledig in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Bij ShakeBet Casino begrijpen wij dat vertrouwen de basis vormt van een goede relatie tussen onszelf en onze spelers. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op shakebet.com. Door gebruik te maken van ShakeBet gaat u akkoord met de praktijken die hieronder worden beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij ShakeBet Casino, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens om uw account te beheren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor een veilige en eerlijke speelomgeving.

• Wij verzamelen uw volledige naam, geboortedatum en woonadres bij registratie
• Wij registreren uw e-mailadres en telefoonnummer voor communicatiedoeleinden
• Wij slaan betalingsgegevens op, zoals gebruikte stortings- en opnamemethoden
• Wij houden uw speelgeschiedenis en transactiegegevens bij
• Wij verzamelen technische informatie zoals IP-adres, apparaattype en browsergegevens
• Wij bewaren documenten die nodig zijn voor identiteitsverificatie (KYC)

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Onze ShakeBet-platform gebruikt uw gegevens voor meerdere legitieme doeleinden. Wij gebruiken deze informatie nooit zonder geldige reden en altijd binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

• Wij verwerken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren
• Wij gebruiken uw informatie om stortingen en opnames correct te verwerken
• Wij controleren uw identiteit om fraude en witwassen te voorkomen
• Wij analyseren speelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij sturen u relevante aanbiedingen, zoals informatie over onze welkomstbonus
• Wij voldoen aan wettelijke verplichtingen opgelegd door onze licentieverlener

Here bij ShakeBet verwerken wij uw gegevens ook om de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren. Wanneer u contact met ons opneemt via live chat of e-mail, bewaren wij de inhoud van uw communicatie om toekomstige vragen sneller te kunnen beantwoorden. Wij bij ShakeBet streven ernaar om elke interactie zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op verschillende rechtsgronden, afhankelijk van het doel van de verwerking. Onze juridische basis omvat de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang en, waar nodig, uw uitdrukkelijke toestemming.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen nooit persoonlijke informatie aan externe partijen voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

• Wij werken samen met betalingsverwerkers zoals Visa, Mastercard en diverse cryptoproviders
• Wij delen gegevens met toezichthouders, waaronder onze licentieverlener Anjouan Gaming
• Wij schakelen externe dienstverleners in voor identiteitsverificatie
• Wij kunnen informatie delen met wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In de meeste gevallen bewaren wij uw gegevens zolang uw account actief is, plus een aanvullende periode om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen. Indien uw account gedurende zeven maanden inactief blijft, informeren wij u hierover conform ons beleid, en kunnen bepaalde kosten in rekening worden gebracht zoals beschreven in onze voorwaarden.

Beveiliging van uw gegevens

Onze ShakeBet-infrastructuur maakt gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij passen versleutelingstechnologieën toe en beperken de toegang tot gegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

• Wij gebruiken SSL-encryptie om gegevensoverdracht te beveiligen
• Wij beperken interne toegang tot gevoelige informatie
• Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit op onze systemen
• Wij slaan betalingsgegevens op volgens industriestandaarden

Uw rechten als gebruiker

Als speler bij ShakeBet Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zorgen ervoor dat u gemakkelijk controle kunt uitoefenen over uw informatie.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens aan te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• U heeft het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice. Wij bij ShakeBet reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, doorgaans binnen dertig dagen.

Cookies en vergelijkbare technologieën

At ShakeBet gebruiken wij cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en de prestaties van ShakeBet te analyseren. Cookies helpen ons ook om relevante content te tonen, zoals informatie over gratis spins of lopende promoties. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser, hoewel dit invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.

Soorten cookies die wij gebruiken

• Wij gebruiken functionele cookies om essentiële websitefuncties mogelijk te maken
• Wij plaatsen analytische cookies om gebruikspatronen te begrijpen
• Wij gebruiken marketingcookies om relevante aanbiedingen te tonen

Internationale gegevensoverdracht

Onze diensten worden aangeboden aan spelers in meerdere internationale markten, waaronder Europa, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland. Wanneer gegevens buiten uw eigen land worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw privacy te beschermen, in overeenstemming met geldende regelgeving.

Verantwoord spelen en gegevensbescherming van minderjarigen

Wij bij ShakeBet nemen de bescherming van minderjarigen uiterst serieus. Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen die de wettelijke minimumleeftijd voor gokken hebben bereikt in hun rechtsgebied. Wij verzamelen nooit bewust gegevens van minderjarigen en voeren leeftijdsverificatie uit als onderdeel van ons registratieproces.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer wij significante wijzigingen aanbrengen, informeren wij u via e-mail of via een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contact opnemen met ShakeBet

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, de verwerking van uw gegevens, of als u gebruik wenst te maken van uw rechten, kunt u altijd contact met ons opnemen. Onze klantenservice staat 24/7 klaar via live chat, en u kunt ons ook bereiken via e-mail op [email protected]. Wij streven ernaar elke vraag snel en zorgvuldig te beantwoorden, zodat u met vertrouwen kunt genieten van alles wat ShakeBet te bieden heeft.